中新网天津新闻3月3日电（记者 周亚强）欢闹元宵，平安在“馅”。元宵节期间，沧州西站迎来返程客流小高峰。为确保旅客平安、有序返程，北京铁路公安局天津公安处沧州西站派出所紧密结合客流特点，科学动态部署警力，重点强化大客流疏导和治安秩序管控，以高度的责任感和细致的工作举措，全力护航旅客平安出行。

图为北京铁路公安局天津公安处沧州西站派出所民警在督导安检工作人员对所有过检物品严格审查。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　深耕善治担使命，持续发力筑平安

　　“各位旅客朋友请注意，为了您和他人的安全，严禁携带管制器具、易燃易爆等违禁品进站乘车！”沧州西站派出所民警通过广播等方式在进站口向过往旅客讲解铁路禁止、限制携带物品及其带来的危害后果，同时，派出所坚持“打防结合、以防为主”工作思路，积极开展“见警察、亮警灯”活动，重点强化治安问题易发时段和区域的巡逻防控，采取警便结合、视频巡查和路地联勤等方式，加大对招揽拉客、滋扰生事等突出违法行为的打击力度，全面挤压违法犯罪空间。

图为北京铁路公安局天津公安处沧州西站派出所民警在巡线期间检查护路保安的工作记录。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　1日下午，在客流量较大的时间段，民警对车站出站口、站前广场等重点区域开展常态化巡查，发现一名男子在人群中逆行奔向出站旅客，招揽过往旅客，严重影响了出站秩序。民警立即上前表明身份，制止了违法行为，对违法行为人进行批评教育并给予其相应的处罚，有效维护了旅客的乘降秩序和旅客合法权益，切实提升旅客元宵节出行的安全感和幸福感。

　　积极应对大客流，坚守岗位共守护

　　“前边的旅客抓紧进站，后边的旅客注意排好队，大家不要拥挤”。执勤民警分别在候车室、检票口等重点部位引导旅客有序排队乘车，越是在人多的时候，就越是要卯足了精神，不能让犯罪分子钻空子，也决不能发生拥挤踩踏等安全事故。

图为北京铁路公安局天津公安处沧州西站派出所民警正在与护路保安交流。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　1日夜间，沧州市范围内突降大雪，冰冻和降雪导致部分列车晚点运行，沧州市范围内部分高速公路实行临时管制，客流不断向铁路集中。沧州西站派出所立即启动应对冰雪恶劣天气应急预案，结合辖区实际，加强组织领导，做好值班备勤工作。提前对处置突发事件的车辆、通讯、照明、警戒带、清雪工具等设备提前进行了全面检查，确保状态良好，随时拉的出、用得上。同时派出所积极对接铁路客运、地方公安和交通管理等部门，协调加强运输和治安秩序维护，确保旅客有序乘降。

　　寻回失物尽职责，点滴融情见真心

　　乘车出门，最让人揪心的莫过于“丢东西”，钱包、证件、手机……，每一样都牵动着旅客的心。在工作中，派出所坚持打击与服务相结合，依托“我为群众办实事”“立足岗位做贡献”等活动，秉持着“办好大事是能力，办好小事是担当”为民服务的理念，派出所干警们总是能够在旅客最着急的时候“上线”，把旅客的事当做自己的事，解决了一件件旅客急难愁盼的问题。

图为北京铁路公安局天津公安处沧州西站派出所执勤民警正在引导旅客进站乘车。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　1日上午，民警在候车室巡视过程中，发现安检仪旁边有一黑色背包无人认领，经询问周围旅客均称不是自己的行李，民警打开执法记录仪对包内物品进行检查，发现背包内有笔记本电脑一部，蓝牙耳机一个，银行卡及其他证件五张。背包是谁的？失主现在是不是急坏了？民警立即调取现场公共视频，沿着失主在站内的行动轨迹一点点倒序排查。

　　画面中，一个匆忙的身影引起了注意，原来是一名中年男子将黑色背包过机安检后，径直跑向检票口，将背包遗落在了安检处。经民警多方核实联络，最终与失主王先生取得联系，在电话中，王先生称自己着急赶车不慎将背包遗失，正为丢失背包焦急不已。民警与王先生以视频通话的形式确认了身份信息，并对背包内物品进行一一核对，王先生激动的对民警说：“背包内的笔记本电脑有公司的重要资料，多亏了民警同志认真负责，否则后果不堪设想，真是台感谢民警同志了！”后男子联系亲友到沧州西站找到民警领走了背包。

　　如果说行李丢失让人着急，那对旅客来说，手机不见了，更是给出行带来极大的不便。2月28日早，民警在沧州西站候车室巡逻时，接旅客黄先生求助称，自己随身携带的华为手机不慎遗失，具体遗失位置也不清楚，请民警帮助寻找。

　　经调取公共视频发现，黄先生于在售票厅购票后将手机遗忘在自助售票机台面上，后一男子在自助售票机购票时，发现了黄先生的手机，并将其带走，民警调取多处公共视频，精准刻画了捡拾男子的行走路线轨迹，明确了捡拾男子的身份信息并与其取得联系。捡拾男子告诉民警，自己已经将捡拾的手机放到了失物招领处。民警迅速联系失物招领处的工作人员，并顺利找到了丢失的手机。

　　多策并举筑屏障，联防联控护安全

　　1日晚至2日，沧州突降大雪。雪情出现后，沧州西站派出所全面加强管内站区、线路巡防管控，确保运输安全。为确保旅客乘降顺利、秩序平稳，派出所最大限度将警力压到一线，警力全部充实到进站口、出站口、售票厅、候车室、站台等重点部位，紧密配合、科学布岗，协助开展秩序维护。同时，与客运部门加强沟通联系，及时掌握客流、车次动态信息，协调客运部门预演分区候车、分段放行、引导登乘工作流程，确保秩序良好。

图为北京铁路公安局天津公安处沧州西站派出所线路民警在下雪后巡线，检查线路安全。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　在线路防控上，派出所坚持防范先行，由线路民警在线路责任区段内开展排查检查，积极进行雪前线路巡控与雪后安全检查，及时发现并处置各类隐患、警情，动态掌握线路状况。尤其是针对相关设施设备和其他重点部位加强盯控，确保雪天线路治安绝对平稳。

　　同时，派出所强化对内部单位安防检查，加大重点处所、要害部位抽查，筑牢安全防线，确保风险预控到位。1日，派出所积极对接工务、维管等内部单位，督促落实监管职责，压实安全生产责任，持续开展安全隐患大排查、大整治，及时堵塞缺口。

　　在此期间，派出所积极与铁路单位和地方政府联动，通过路地联合巡查、交叉防范，进一步凝聚联防联控力量，增强沿线群众护路意识，筑牢线路安全屏障。

　　矛盾纠纷用心解，绘就平安好“警”色

　　据了解，元宵节当天，沧州西站发送旅客1万人次，随着假期客流的持续增长，旅客在购票、候车、站台、安检区、乘车出行过程中，因排队秩序、座位争议、行李错拿等引发的冲突也时有发生，若不及时化解，小矛盾可能变成“大心结”，在这中间，沧州西站派出所的民警们始终坚持群众利益无小事，主动作为、提醒劝阻，将矛盾纠纷解决在早，化解在小，提升了旅客出行的安全感与幸福感。

图为北京铁路公安局天津公安处天津公安处沧州西站派出所民警在维持出站口秩序。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　2日15时许，旅客王女士和孙女士候车时因为座位问题发生口角，双方情绪激动，巡逻民警民警及时发现了候车人群有聚集苗头，随即立即赶到现场将当事双方分开，避免了发生肢体冲突。

　　在对双方分别了解情况并进行情绪安抚后，判断双方属于轻微纠纷不构成治安案件的情况下，民警细心劝导，向双方阐明利害，经过20分钟的耐心调解，最终双方达成和解，互相赔礼道歉，握手言和。事后纠纷双方对民警的积极调解表示满意和感谢，同时表示今后克制自身情绪。

　　3日9时许，接客运值班员通报，一二站台有两名旅客发生争吵，民警接报后立即赶往现场。经了解后得知，旅客杨女士和徐女士在沧州西站下车出站过程中，因为排队问题引发了争执，双方针锋相对，互不相让，得知情况后，民警现场对二人讲法理、诉情理，耐心进行了调解安抚，在民警的努力下双方握手言和，互相道歉，“真是不好意思，我太着急了，不是故意插队的。”“我理解你有着急事，我刚才也不该那么冲动。”

　　节假日期间，沧州西站派出所将持续聚焦旅客出行安全，进一步优化警力部署，深化路地协作与应急处置准备，为旅客群众全力营造平安、有序、温馨的出行环境，确保铁路运输畅通和旅客出行平安。

　　铁路民警提示广大旅客，元宵出行一定要看管好自己的行李物品，同时将贵重物品贴身携带。携带老人和儿童乘车的旅客要照看好家人，尤其是在乘降车过程中，要注意安全，避免因一时不慎导致老人或者儿童受到伤害。（完）