渤海银行天津金地格林支行用专业与温情 守护老年人的“钱袋子”
时间：2026-02-26 23:23:28 新闻热线：022-23122118 来源：渤海银行
2月5日下午，渤海银行金地格林支行柜员与客户经理协同联动，及时识破“古董拍卖”骗局，用实际行动守护客户“钱袋子”，成功避免客户遭受财产损失。
当天下午，客户蔡先生来到金地格林支行办理转账业务，其中一笔称是通过某视频平台鉴定银元，参与拍卖需缴纳押金，经办柜员小郭觉察风险，支行立即启动风险预警机制，在柜面耐心进行风险提示。客户离行后，客户经理进一步电话沟通、短信提醒，全程跟进，守护客户资金安全。最终，客户在支行员工的持续提醒下逐渐冷静，识破骗局说辞中的矛盾，及时终止转账。客户对该行服务连连称赞：“多亏了银行员工的细心提醒，不然我的血汗钱就被骗走了，渤海银行服务太让人安心了！”
自2025年以来，渤海银行金地格林支行持续强化反诈宣传与风险防控，切实为群众守好钱袋子、护好幸福家，坚持“网点阵地+线上线下”宣传模式，组织营业网点“微沙龙”、走进社区开展社区讲座、联系区域民警提高警银联动效率与科普力度，为人民群众构建覆盖更广、响应更快的安全防护网。（推广）
[编辑：江莹]
