天津新警翟文韬：本命年的春运首战
中新网天津新闻2月24日电 题：天津新警翟文韬：本命年的春运首战
中新网记者 周亚强
2026年春运如火如荼，铁路迎来一年中最为繁忙的时刻。熙攘的人潮中，归乡的脚步匆匆，总有一抹藏蓝昼夜守护。2025届新警翟文韬刚刚成为其中的一员。
翟文韬，是北京铁路公安局天津铁路公安处新入职的民警，一位爱说爱笑的天津小伙子。2026年，是他的本命年，也是他的第一个春运。入警仅6个月，他主动请缨参战春运安保一线，让本命年的青春藏蓝，在春运的灯火里，绽放出最动人的光芒。
图为北京铁路公安局天津公安处民警翟文韬在G3562次列车上开展车厢巡视工作，排查安全隐患，守护旅客旅途平安。（北京铁路公安局天津公安处供图）
源自童年的从警初心
清晨6点，天刚微亮，翟文韬穿好冬执勤服，扶正头顶警帽，写满备忘的笔记本塞进单警装备，仔细查看执法仪、肩灯电量后，精神抖擞地走上执勤岗位。24岁的他，骨子里带着一股坚韧不拔、勇往直前的劲头，而这份劲头的源头，来自于一个贯穿他成长岁月的身影——父亲。
在翟文韬的童年记忆里，父亲总是给他讲各种各样的警察故事，也带着他看了很多警察影片。他从那些故事中了解着警察如何帮助走失的孩子找到家人，如何化解旅客纠纷的经验技巧，如何在漫天大雪的夜晚赶去支援。
在翟文韬小小的心里渐渐生出一个坚定的愿望：长大后，我也要成为一名警察，做一个守护一方平安的“酷酷”警察。高考填报志愿那一刻，翟文韬没有丝毫犹豫，毅然将郑州警察学院填在了志愿表，踏上了藏蓝逐梦之路。警校四年，是淬火成钢的历练，浇灌着他从警的梦想。
2025年，翟文韬顺利毕业，正式加入北京铁路公安局天津公安处，成为一名光荣的铁路公安民警。那个梦想成为警察的少年，如今终于穿上了警服，在本命年的春运里，奔赴一场关于忠诚、使命与守护的青春之约。
图为北京铁路公安局天津公安处民警翟文韬在站台立岗，随时掌握列车与旅客动态，细致排查安全隐患，为春运出行筑牢安全屏障（北京铁路公安局天津公安处供图）
基层实践中铸就警魂
2025年8月，翟文韬被分配至天津站派出所，开启了他从警生涯的第一站。天津站是京津冀地区重要铁路枢纽、百年老站，春运期间日均乘降客流超过10万，对一名新警而言，这里是最严苛的课堂，也是最能磨砺成长的战场。
翟文韬没有初入职场的畏首畏尾。他沉下身子、脚踏实地，在每一次巡逻、每一起警情、每一次服务中积累经验、锤炼本领。每当电台响起：“检票口有旅客纠纷，候车室网格民警速到场处置”，电台里总能听到：“翟文韬收到！马上到场处置！”他奔走在候车室的每个角落，白天扎根候车室、进出站口等重点区域，巡逻值守、疏导客流、服务旅客。到了夜晚就认真梳理一天工作情况，学习执法规范，总结工作技巧，把每一项业务都学深学透，认真复盘每一次出警。
几个月下来，写满了厚厚的笔记本，扉页上那句“为捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁而英勇奋斗”的字迹，在反复摩挲中愈发清晰。
图为北京铁路公安局天津公安处民警翟文韬在天津站候车室瞭望台站岗执勤，紧盯现场动态，实时监控客流秩序，保障旅客出行安全有序（北京铁路公安局天津公安处供图）
执勤民警的工作，琐碎、繁杂，却又至关重要。翟文韬始终把群众的急难愁盼放在心上，用真心对待每一位旅客，用耐心化解每一次难题。遇到行动不便的老人，他主动上前搀扶，一路护送至检票口。遇到离家出走的未成年人，他又像大哥哥一样，耐心安抚情绪，解开孩子心结，帮助联系家人。遇到行李繁重的旅客，他主动上前，伸手相助，减轻旅途负担。
今年年初，翟文韬在进站口开展核查工作时，一名男子走过来，一脸微笑态度谦逊的说：“警察同志，不好意思，我没带身份证，我想补办临时身份证，不知道该咋办呢？”翟文韬听了男子的话，热情地告诉他到售票处临时身份证明办理窗口办理。可就在谈话间，翟文韬瞟到了男子牛仔裤口袋里露出了身份证的一角。他沉着冷静，不动声色地为男子指路，就在男子连胜道谢打算转身离开时，翟文韬突然大声质问：“你口袋里身份证为什么不拿出来？”男子被突如其来的声音镇住了，过了几秒钟才反应过来且神情慌乱。翟文韬迅速从他口袋里抽出了那张身份证。经过核查比对，最终确认该男子系网上在逃人员。
从发现疑点、稳定对方情绪，到果断控制、规范处置，整个流程严谨有序、干脆利落，翟文韬没有丝毫慌乱。这是翟文韬入警后首次独立抓获网上在逃人员，也是他6个月实战历练成果的最好证明。
图为北京铁路公安局天津公安处民警翟文韬在进站安检口盯控旅客行李安检，确保进站旅客出行安全（北京铁路公安局天津公安处供图）
2月2日，正值春运首日，一位年过七旬的老人在候车大厅不慎遗失背包，包内不仅装有现金、身份证、银行卡等重要物品，更有老人长期需要服用的急救药品。发现背包丢失后，老人急得手足无措、眼眶泛红，在人群中慌乱寻找。正在附近巡逻的翟文韬发现后，一边安抚老人，一边仔细询问背包特征，随后立即开展查找工作。
他查看候车室公共视频，逐一队重点区域进行排查，不放过任何一个角落。经过1个小时的不懈努力，最终在候车大厅一处座椅下找到了被遗落的背包。当翟文韬将完好无损的背包递到老人手中时，老人紧紧握住他的手，热泪盈眶，连声道谢。
紧接着，一位旅客求助翟文韬：“您能给我买张回北京的票吗？”这让翟文韬很诧异，便询问缘由。原来，旅客家中老人病重，急着赶回家，在着急赶路的过程中不慎丢失了手机，也没有带现金，导致无法买票回家。翟文韬二话没说，带着旅客在售票处购买了去北京最近车次的城际车票，还把旅客送到检票口：“快回家吧，路上小心！”旅客临上车前对翟文韬深深鞠躬：“谢谢您了，警察同志！”
没想到几天后，旅客特意将一面印有“心系百姓办实事，热情服务解民忧”的鲜红锦旗送到天津站派出所，专程向翟文韬表达谢意，同时归还了车票钱。一面锦旗，一份认可，一份信任，更是一份沉甸甸的责任。接过锦旗的那一刻，翟文韬心中满是温暖与感动，他更加坚定了自己的信念，守护旅客平安回家，就是铁路公安民警最大的价值。
图为北京铁路公安局天津公安处民警翟文韬在站台引导旅客有序上车，维护站台秩序，保障春运旅途安全顺畅（北京铁路公安局天津公安处供图）
翟文韬在天津站候车室日常巡逻时，一位男子焦急地拉住翟文韬，说自己带着患有智力障碍的弟弟乘车回老家，转身去接个热水的功夫，弟弟就不见了踪影。翟文韬立刻启动站内寻人机制，一边通过广播循环播放寻人启事，一边带着男子在候车室、进出站口、卫生间等重点区域逐一排查。
十几分钟后，他们在车站外的便利店门口找到了正蹲在地上玩石子的弟弟。原来弟弟被便利店的玩具吸引，趁哥哥不注意自己跑了过来，与哥哥走失了。翟文韬蹲下身，温和地对弟弟说：“以后要紧紧跟着哥哥，不能随便乱跑，不然哥哥会担心的。”随后他又叮嘱男子，一定要看护好家人，并建议制作身份联系牌，避免再次走失。男子红着眼眶说：“警官谢谢你，要是我弟弟真丢了，我都不知道怎么跟家里人交代。”
还有一次，翟文韬在站前广场巡逻时，发现一位老奶奶在自动售票机前徘徊许久。他立刻上前询问，得知老人不会操作机器，又不会用智能手机购票，想买一张去沧州的车票去看望生病的朋友。翟文韬耐心帮老人查询余票，一步步引导她完成购票流程，最终成功购买了车票。考虑到老人行动不便，他提前联系了车站客运员，协调了重点旅客服务，一路护送老人到站台，直到看着老人顺利上车才放心离开。
6个月的从警时间，翟文韬累计参与处置各类警情100余起，服务帮扶旅客80余人次，抓获网上在逃人员1人，收获群众锦旗1面。从对基层工作懵懂陌生，到对业务流程烂熟于心，天津站的灯火见证了他的成长。
乘警护航守护团圆
春运客流持续攀升，经过半年的业务考核，翟文韬被调入乘警支队，担任秦皇岛站往返杭州东站的G3562次列车乘警。从车站候车室执勤，到高铁列车的单兵作战，工作场景的转变，意味着责任更重、标准更高、要求更严。列车被称作“流动的小社会”，空间封闭、人员密集、行程漫长，容不得半点疏忽与懈怠。为快速适应乘警岗位，翟文韬认真学习列车执勤规范、消防安全知识、应急处置流程，熟悉线路特点、掌握执勤技巧、积累实战经验。他主动走进旅客中间，开展安全宣传提醒，用通俗易懂的语言告知旅客保管好随身物品、防范电信诈骗与扒窃风险，把安全知识送到每一位旅客身边。
图为北京铁路公安局天津公安处民警翟文韬在天津站南检票口执勤，紧盯客流变化，耐心引导旅客有序进站，用细致值守筑牢春运安全防线（北京铁路公安局天津公安处供图）
旅途之中，总有突发的求助与需要帮助的时刻，而翟文韬总是第一时间出现、第一时间处置，帮旅客找回遗失的手机、钱包、行李物品；调解车厢内的细小纠纷，化解矛盾隔阂。有一次，两位旅客因为座位调整问题发生争执，情绪激动。翟文韬快步上前将情绪激动的两人分开，耐心倾听双方诉求。
原来一位旅客带着年近八旬的老父亲出行，两人的座位隔了三排，老人腿脚不便，听力也弱，他想和靠过道的旅客调换座位，方便随时照看，但对方是一名行李较多的年轻小伙子，担心调换后离自己的行李太远，怕途中丢失物品，因此不愿调换。
面对双方的难处，他没有简单粗暴地调解，而是用共情的话语打动对方：“您看，老人家年纪大了，身边离不开人，咱们稍微让一步，就能让他们父子俩一路安心，这也是积德行善的事。您所担心的行李的问题我来帮您解决。”最终，年轻小伙被他的真诚说服，主动与带着老人的旅客调换了座位，而翟文韬也帮年轻小伙将行李妥善安置在视线可及的位置，车厢里再次恢复了平静与温暖。
还有一次翟文韬正在巡视列车时，一位大妈提着大包小包找到他：“警察同志，我坐错车了！我要去徐州，这车怎么往杭州开啊？”翟文韬连忙扶她坐下，一边安抚她的情绪，一边仔细询问情况。原来大妈上错了站台，误把G3562次当成了去徐州的列车，眼看离家越来越远，她急得直掉眼泪。
翟文韬一边安抚大妈情绪，一边联系列车长和前方站调度，查询最近可中转的车次。得知列车将在南京南站停靠，他立刻帮大妈查询了南京南转徐州的最近车次，又主动帮她办理了换乘手续，还提前联系了南京南的客运员，让他们帮忙在站台接应大妈。临下车时，他把自己的手机号留给大妈：“您要是换乘遇到问题，随时给我打电话，我帮您协调。”大妈眼含热泪连声道谢，翟文韬也放心的回到自己的岗位。
图为北京铁路公安局天津公安处民警翟文韬在站台值守，注视旅客有序进站，保障春运期间站车安全畅行（北京铁路公安局天津公安处供图）
他说：“这是我从警以来的第一个春运，守护旅客平安回家，就是我本命年最好的礼物，也是我最光荣的使命。”在G3562次列车上，他用脚步丈量车厢的每一寸空间，用眼神守护每一位旅客的平安，用行动践行着入警时的誓言。
春运尚未落幕，归乡的旅客带着温暖与思念回到家中，而翟文韬依旧坚守在岗位上，迎接下一趟列车的到来。在未来的日子里，他将继续带着本命年的热血与激情，在藏蓝逐梦的道路上，绽放出更加耀眼的光芒。（完）
