近日，2026年“金融教育宣传周”主题活动全面启动。渤海银行天津分行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，统筹推进金融知识普及和金融消费者权益保护工作。渤海银行天津分行党委书记、行长王兵对本次活动作出详细工作部署，要求细化落实各项活动安排，推动金融教育宣传活动走深走实。

　　该行牢牢把握金融工作的政治性和人民性，围绕“消保提质攻坚年”主题，持续健全完善“大消保”工作格局，践行“金融服务守初心，消保为民显担当”工作理念，坚持守正创新，加快数字化、智能化消保能力建设，打造特色化消保服务模式，多措并举全面提升金融消费者权益保护工作质效，切实彰显地方法人金融机构的社会责任。

　　强化党建引领，压紧压实主体责任

　　该行立足经营发展全局，构建规范化、系统化管理体系，压实各级主体责任，由消费者权益保护工作委员会统筹谋划、协调联动、督导推进，抓实全流程管控机制建设，强化产品服务适当性管理、销售行为可回溯管理，聚焦实体经济与民生重点领域，深耕金融为民“五篇大文章”，精准对接广大群众多元化金融需求。

　　狠抓溯源整改，深化纠纷多元化解

　　该行持续健全投诉处理快速响应机制，深化金融纠纷多元化解，加大黑灰产治理力度，着力化解金融消费领域突出问题。近期，该行已挂牌设立“枫桥经验工作室”，积极践行新时代“枫桥经验”，强化协同联动，推动金融矛盾纠纷抓早抓小、快速化解，全力以“第一效率”解决群众急难愁盼问题。

　　创新宣教模式，提升公众金融素养

　　该行常态化深耕金融宣教一线，不断丰富线上金融教育作品创作，线上线下相结合，推动金融知识和风险提示直达群众，并重点对于“一老一少一新”等特殊人群，持续提升金融宣教精准度。2026年上半年，该行累计开展线上线下宣传教育活动249场、媒体宣传报道40次，累计触达消费者445万人次，有效提升了社会公众金融素养与风险辨别能力。

　　未来，渤海银行天津分行将持续推动金融教育常态化长效化，不断创新宣教载体，线上线下同步发力，净化金融网络空间，筑牢金融安全屏障，全力守护群众财产安全，为维护区域金融稳定、服务天津高质量发展贡献金融力量。（推广）