上门服务暖民心 渤海银行天津滨海新区分行用心用情做好适老化便民服务
时间：2026-07-09 20:42:32 新闻热线：022-23122118 来源：渤海银行天津分行
近期，渤海银行天津滨海新区分行营业部聚焦老年群体“办卡难、用卡难”的民生痛点，推出社保卡专项上门便民服务，切实打通老年群体办事服务“最后一公里”。
第三代社会保障卡集成社保就医、金融存取、交通出行、惠民补贴发放等多重便民功能，是承载群众日常生活、民生保障的“民生卡”“幸福卡”。对于辖区高龄独居、行动不便、出行困难的老年特殊群体而言，往返银行网点办理社保卡升级换新业务存在诸多不便。该行主动对接周边街道、社区，精准摸排辖区行动不便老人的办理需求，第一时间开通适老化绿色服务通道，工作人员携带移动终端设备上门入户，为老年群众一站式办理社保卡相关业务。办卡之余，工作人员化身金融安全宣传员，面对面讲解反诈知识、非法集资识别技巧，细致普及第三代社保卡使用规范、资金保管、安全用卡等常识，手把手指导老人正确用卡、安全用卡，切实守护老年群体金融财产安全。
“不用出门、在家就能办好业务，真是太贴心、太方便了！”辖区老年居民对渤海银行暖心上门服务连连称赞。
下一步，渤海银行天津滨海新区分行营业部将持续深耕民生金融、优化适老化服务，以有温度、有速度、有质感的金融服务，切实解决特殊群体办事难题，持续彰显全国性股份制商业银行的责任担当。（推广）
[编辑：江莹]
