建行天津北塘支行：金融服务加速度 上门服务暖桑榆
时间：2026-07-25 07:00:53 新闻热线：022-23122118 来源：建设银行天津市分行
建行天津北塘支行坚持“以客户为中心”的服务理念，将“金融为民、为民造福”作为服务工作的根本标尺，聚焦特殊群体急难愁盼，持续优化适老便民服务。
近日，一位女士来到建行天津北塘支行求助。老人因办理低保补助发放，急需开立社保卡，但业务还没有成功办理，心中十分焦急。了解客户实际困难和紧迫需求后，支行迅速启动特殊群体上门服务机制，当日上门开展专属金融服务。网点人员严格依规操作，现场核实身份信息、确认客户意愿，高效完成资料核验、信息采集等全部流程，实现当日受理、当日办结，高效打通民生服务“最后一公里”，获得客户高度认可。
建行天津北塘支行持续立足民生需求，不断优化特殊群体绿色通道和上门服务机制，持续提升适老化服务质效，以有温度、有效率的金融服务践行国有大行初心使命，切实把便民利民实事办到群众心坎上。（推广）
[编辑：薛淳月]
