中新网天津新闻10月29日电 （记者 周亚强）记者从北京铁路公安局天津公安处获悉，针对天津西站进出站通道拥堵、网约车候客区域人车混行等问题，在路地公安、客运、交管、站区办等部门的共同努力下，天津西站北地下智慧化网约车接驳场站日前顺利投入使用。该场站总面积1.2万平米，设5车道、90余个网约车停车位，并依托智慧调度系统，实现“大屏指引、扫码定位”的车找位、人找车的分流接驳模式，一举解决了西站站周交通秩序混乱问题。

　　在接驳场站升级改造过程中，天津铁路公安处立足主责主业、主动靠前发力，不仅深度参与安防设计和施工隐患排查工作，还坚持阵地前移、打击前置，会同地方公安机关围绕接驳场站特点制定全体系打击机制，确保接驳场站投入使用后治安环境良好有序。

图为北京铁路公安局天津公安处天津西站派出所民警正在地下智慧网约车上车点站岗执勤。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　主动介入、靠前谋划，参与工程建设确保项目顺利落地

　　一是高位统筹推动，凝聚共建合力。天津西站智慧化网约车接驳场站是提升旅客出行安全感和满意度的重要民生工程，对此天津铁路公安处高度重视，多次赴现场调研督导项目推进，全程靠前指挥、科学谋划。在铁路公安处的牵引下，天津西站派出所主动对接站区管委会、客运等单位，参加联席会议5次，深度参与改造方案制定、施工安全防护、治安研判等重点项目，确保项目建设推进有序、管控切实落地。

　　二是抓实各类研判，严密安防设计。项目施工初期，铁路公安处相关职能部门立足西站安防实际，会同天津西站派出所主动与施工建设部门对接，对改造场地布局、进出通道设置、安全防护措施等方面提出专业指导意见，平衡工程建设需求与站区治安防控需要，从源头上找准安全短板、解决安防问题。

　　三是跟进施工保障，化解安全隐患。施工过程中，天津西站派出所建立常态化沟通协调与巡查管控工作机制，及时会商处置施工围挡占用通道等安全隐患问题，并同步做好施工区域治安巡查，严防各类案事件发生，打通多方协作堵点，为网约车接驳场站改造工程平稳有序推进、按期投入使用奠定了坚实基础。

　　前置防范、延伸打击，为接驳场站打造良好治安环境

　　一是深化联合整治攻势。针对天津西站站周交通拥堵、人车混行、违规揽客等治理难点，治安管理支队、天津西站派出所联合站区管委会、交警、交通运输执法等属地部门开展站周综合整治。7月份以来共开展联合治理27次，出动警力190余人次，行政处罚揽客扰序人员290人，有效挤压揽客扰序人员违法空间。

　　10月6日，民警在地下通道重点区域开展不间断巡逻，现场查获4名扰乱站区秩序人员。巡逻期间，当日上午被行政罚款的违法人员刘某无视民警告诫，下午继续顶风作案，在区域内继续游走拦阻旅客，推销产品，扰乱公共场所正常秩序。民警固定相关证据后，依法查获该人。当日，天津铁路警方对刘某作出行政拘留6天的处罚。

　　二是织密源头巡控网络。坚持辖区管控前置，优化站周巡防点位布局，在地下通道设置1个警车固定岗，定点巡防、机动打击揽客扰序行为，推动站区治理由事后被动处置向源头主动防控转变。

　　三是筑牢安全屏障。立足大客流与场站首次启用客流聚集风险，天津铁路公安处提前研判客流高峰、换乘流线变化、治安防控点位等要素，动态调整执勤勤务，增派警力补强一线力量，持续清理揽客扰序人员，排查整治各类治安隐患，全面净化站区站周治安环境，为智慧接驳场站启用营造安全有序的外部环境。

　　服务为民，以精准高效服务践行“津沽和枫”精神

　　一是窗口前移，建立先锋服务阵地。针对接驳站场投入使用后旅客不熟悉乘车流线的问题，天津西站派出所以旅客需求为导向，专门设立党员先锋岗，每日科学增派执勤警力，将服务阵地前置到地下通道、场站进出口等旅客必经区域，持续规范网约车候客秩序，指引旅客前往网约车接驳场站乘车。

　　二是优化勤务，提升现场处置效能。执勤民警在不间断巡查维护秩序的同时，主动开展问询服务，快速发现处置旅客纠纷、物品遗失等各类现场警情，并结合客流波动规律，动态调整警力部署，在出行高峰时段加密巡控频次，第一时间处置突发警情，保障旅客换乘流程安全顺畅。

　　10月10日，一名旅客突发癫痫，身体出现不适。接到警情后，执勤民警迅速赶赴现场开展处置。到达现场，民警第一时间做好现场管控，疏散围观群众，维护候车区域治安秩序，保障周边通道畅通，防止发生拥挤次生问题。民警同步了解旅客身体状况，拨打120急救电话，协调车站开辟救助绿色通道，为抢救争取时间。急救人员抵达现场后，民警配合医护人员开展前期救护，协助将患病旅客送上救护车送往医院救治。目前旅客已无大碍。

　　图为北京铁路公安局天津公安处天津西站派出所执勤民警在网约车乘车点为旅客答疑解惑。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　接下来，天津铁警将以接驳场站启用为契机，常态化收集旅客意见建议，动态优化勤务模式与服务举措。持续深化路地协同联动，推动治安防控、秩序维护、便民服务深度融合，共同守牢站区安全稳定底线，不断提升旅客乘车体验，用心守护旅客群众出行平安畅通。（完）