暖心护航开学季 渤海银行天津新开路支行以“智慧食堂”助力新生启航
金秋九月,丹桂飘香。近日,渤海银行天津新开路支行主动下沉服务阵地,走进合作院校天津嘉诚中学,为初高中新生集中办理食堂就餐卡,贴心高效的一站式服务收获校方、学生与家长的一致好评,以实际行动践行“金融为民”的服务初心。
校园就餐的安全与便利,是新生及家长入学前最关心的民生问题,高效顺畅的就餐服务,能帮学生更快更便捷地适应校园生活节奏。今年开学季,该行提前部署、周密筹备,集结12名业务骨干组成专项服务队伍进驻校园,为400余名初高中新生绑定食堂卡,同时为有开立新绑定银行卡需求的客户提供“上门开卡+就餐账户绑定”一站式服务。本次定制化上门服务活动中,该行从前期对接筹备到现场服务落地,始终秉承“服务优先、体验至上”的工作原则,以群众的实际需求为出发点,高质、高效、精准地解决了开学季新生家长往返绑卡的实际痛点。现场工作人员以班级为单位有序引导分流,注册、绑定全流程同步推进,最大化压缩业务办理时长,不少家长办完业务后特意驻足道谢,称赞银行把服务“送到了大家心坎上”。
此次开学季服务实践,是渤海银行天津新开路支行对“金融服务”内涵的鲜活诠释:服务不止于柜面的暖心微笑、智能设备的便捷操作,更在于主动洞察客户需求,靠前一步扛起社会责任。下一步,渤海银行天津分行将继续坚守“金融为民”的初心,把暖心服务延伸到更多民生场景中去,打造有温度、有速度、有深度的金融服务品牌,书写更多与城市发展同频、与群众需求共振的温暖篇章。(推广)

































