迅速止损护民安 反诈宣教筑防线——渤海银行天津金地格林支行成功拦截电信诈骗 守护老年客户资金安全
时间：2026-08-23 10:25:30 新闻热线：022-23122118 来源：渤海银行天津分行
“太感谢你们了！多亏了你们及时帮忙，不然辛苦攒的养老钱就全没了！”近日，一对老年夫妻带着孙子专程来到渤海银行天津金地格林支行，对支行员工成功拦截电信诈骗、守护个人全部积蓄的暖心举动连连致谢。
事发当日，该支行已结束当日营业，支行员工正在进行收尾工作。此时，一对老年夫妻带着年幼的孙子匆匆来到网点求助。工作人员耐心询问得知，老人平日不熟悉智能手机操作，多交由孙子娱乐使用，结果不慎点击陌生链接，手机多次出现异常黑屏以及弹出未申请的验证码，怀疑已被不明身份人员操控，老人银行卡内大额资金面临被盗刷的巨大风险。该客户平时多次参加该支行反诈宣传活动，因此第一时间即想到了前往支行求助。支行员工迅速协助客户办理线上紧急挂失，同时报警备案，帮助客户关闭移动网络及人脸识别通道，同步解除第三方渠道银行卡绑定，快速阻断资金对外渠道，全额保住了老人的养老积蓄，实现零资金损失。
近年来，为从源头筑牢反诈防护网，切实守护群众金融财产安全，渤海银行天津金地格林支行深耕基层反诈，常态化走进社区、校园等，针对中老年及青少年重点客群开展反诈宣传教育，切实提升了辖内居民的反诈意识和风险辨别能力，有效守护广大居民的财产安全。（推广）
[编辑：江莹]
