中新网天津新闻1月2日电 商业如何更好嵌入居民生活，成为连接人群与情感记忆的空间载体，正成为业内关注的方向。日前，位于天津市南开区的熙悦汇购物中心迎来运营十周年，其发展变化折射出社区商业从“功能供给”向“情感陪伴”转型的趋势。

　　2015年，南开西部区域现代化商业综合体较为稀缺，熙悦汇在此背景下投入运营，主要承担起区域居民生活性消费配套功能。超市、影院、家庭餐饮、基础零售等业态集中布局。项目方提供的数据显示，目前该项目日均客流量超过3.5万人次，年销售额突破7.5亿元，累计接待顾客超过1.5亿人次。

　　随着消费人群代际更替与需求升级，购物中心的功能边界不断延展。2025年，熙悦汇启动新一轮调整升级，引入新理念，致力于打造“陪伴欢聚集结地”，从“提供商品和服务”延伸至“营造社交与情感空间”。业内人士认为，这一转变体现了社区商业从“消费目的地”向“生活场景”的演变。

　　数字化改造成为此次升级中的重要一环。据悉，熙悦汇全新升级的会员系统实现了两大关键突破：其一，全场景无感服务的贯通，整合了无感停车、兑换、积分等功能，显著提升了消费的便捷性；其二，数据驱动的个性化陪伴，通过大数据分析洞察会员偏好，实现积分通兑的个性化推荐与精准营销触达，使“老友般贴心”的服务借助技术手段得以规模化落实。相关负责人表示，通过“民生基础+潮流首店+社交餐饮”等组合，希望形成多元化消费场景。

　　除商业功能外，熙悦汇持续强化“场景创造力”，将公共空间转化为可互动、可共鸣的情绪场域。项目计划将外广场改造为“第三共享空间”，并在一层中庭打造“城市活力舞台”，通过艺术快闪、文化沙龙、周末演出等内容运营，激活空间的情绪价值。

　　业界观察认为，此实践折射出当前社区商业发展的一个方向：在满足基础消费需求之上，围绕情感联结、社群互动与场景共建，探索“陪伴式”商业的可能性。如何在提升商业活力的同时增强公共属性和社区黏性，也将成为未来社区商业的重要命题。（完）