中新网天津新闻12月5日电 3日，2025年“金锤杯”滨海新区网约车司机劳动和技能大赛决赛现场，一场关乎安全驾驶、应急服务与职业素养的“多维实战”正式拉开帷幕。作为滨海新区网约车司机的年度盛事，这场大赛不仅是劳动者技能展示的舞台，更是新就业形态劳动者融入产业工人队伍、助推行业高质量发展的生动实践，标志着网约车行业从“规模增长”迈向“品质驱动”的新阶段。

　　本次大赛由滨海新区总工会、区委组织部、区委社会工作部、区科技局、区人社局、团区委、区妇联主办，覆盖9000余名网约车从业者，赛程历时1个月。初赛设置基础知识与专业知识两大核心模块，围绕知识理论储备、安全行车里程、服务质量评价三大模块展开综合考察，最终选拔前20名选手晋级线下决赛。决赛突破性引入“全流程仿真测评”模式，每位选手需在20分钟内完成五大模块、十余项细分考核，通过沉浸式道路场景模拟，全面检验网约车司机专业驾驶素养与优质服务能力。大赛特别增设“实景应变”题型，模拟乘客突发疾病、车辆异常等压力场景，重点考察网约车司机的综合处置能力。

　　随着计时开始，决赛现场氛围紧张而有序。首先，选手出发前需随机抽取一道服务规范或政策知识题目作答。“关于服务中需要警惕的情形都有哪些？”来自滴滴出行的郭师傅思考片刻后从容应答，赢得随车裁判点头认可。车辆检查环节，他不仅核对胎压、灯光，更仔细调试了车内温度与座椅角度，“这些细节往往决定了乘客第一印象。”他说。

　　全程限速20公里/小时的设定，让比赛更像一场“慢工出细活”的专业雕琢。在信号灯模拟路段，选手需根据工作人员手势精准判断通行；S弯与障碍躲避则考验着驾驶的稳定与预判。最受关注的事故处理模拟中，一位女司机在“剐蹭固定物体”后，立即开启双闪、摆放三角警示牌，并模拟拨打报警电话，流程清晰规范。“日常中最怕突发状况，这次模拟让我把理论知识转化成了肌肉记忆。”她赛后感慨道。

　　“这场比赛，早已跳出‘开得稳’的单一维度——从接单时的礼貌问候、帮乘客搬运行李的轻拿轻放，到突发状况下的应急救护操作，每个考核环节都在清晰传递一个信号：现代网约车司机，必须是‘安全守护者+暖心服务员+应急急救员’的多重角色。”经过综合评定，杨芊凭借全程零失误的稳定发挥摘得桂冠；郭志鹏、刘亚桓则分别以专业的场景应对能力与细腻的服务细节，斩获亚军与季军。

　　据介绍，网约车司机作为新就业形态劳动者的重要组成部分，既是城市出行的“摆渡人”，更是展现城市文明的“移动名片”，其专业技能的精进程度、职业认同的深度，直接关乎城市出行服务的品质高度与温度厚度。本次网约车司机大赛的举办，精准回应了行业发展的核心命题，它打破传统驾驶技能单维考核的桎梏，构建“技术实操+服务规范+应急处置”三维一体化考核体系，以多维度、全场景的仿真测评，推动司机从“会开车”向“善服务、能应急、懂规范”的复合型人才转型。

　　面向未来，天津经开区群团工作部（总工会、团委、妇联）将锚定“以赛促规范、以赛育人才、以赛展文明”的核心方向，持续举办兼具标准化、创新化、品牌化的行业标杆赛事，通过赛事的示范引领与常态化机制建设，推动广大从业者将专业规范内化为职业本能、外化为日常行动。（完）