天津：便民生活圈再添智能体验 肯德基“车速取”餐厅超150家
中新网天津新闻9月26日电 天津市“购在中国•2025‘千县万镇’新能源汽车消费季”活动26日在静海区乐动港启动。活动期间，肯德基升级推出的“车速取2.0”服务作为便民消费新场景受到关注。该服务通过模式创新与技术融合，为市民驾车出行用餐提供了更多便利。
图为活动现场。（主办方供图）
据介绍，此次亮相的“车速取2.0”服务在原有车道型门店基础上，新增“沿街取”模式。驾车用户无需寻找配备专用车道的餐厅，在途经支持该服务的肯德基门店时，也可通过预约在路边临时停车点快速取餐。这一变化进一步拓展了服务的覆盖范围，与天津市正在推进的“一刻钟便民生活圈”建设形成呼应。
自2007年天津首家肯德基车道餐厅亮相以来，相关便捷取餐服务持续发展。截至今年9月，全市已有超过150家肯德基餐厅提供“车速取”服务，基本实现全市16个区覆盖，其中近60家餐厅已支持“沿街取”模式。
“车速取2.0”服务在原有车道型门店基础上新增“沿街取”模式。（主办方供图）
服务便捷性的提升，得益于数字化工具的整合应用。今年3月，“车速取”功能接入肯德基官方APP，融合智能点餐、实时路径规划和门店协同作业，帮助用户实现“点餐不停车，取餐不排队”。消费者驾车出行前，可通过APP预先选择沿途餐厅并完成点餐，抵达指定区域后无需下车即可取餐，有效节约了时间。
在本次消费季活动中，肯德基还与理想、长城等新能源汽车品牌开展了服务体验合作。通过车载系统与餐饮智能体之间的信息交互，用户在驾驶场景下可通过语音指令便捷完成选餐、下单及取餐预约。这一技术尝试展现了智能化服务在提升消费体验方面的潜力。
业内观察指出，将餐饮服务更灵活地融入市民日常出行动线，是城市商业服务体系不断完善的体现。随着技术迭代与服务模式创新，未来有望为市民带来更多元、便捷的生活消费选择。（完）
