建行天津市分行推出智慧公积金自助金融服务
时间：2025-12-12 14:00:13 新闻热线：022-23122118 来源：建行天津市分行
为了进一步深入学习贯彻二十届四中全会工作部署，将“十五五”宏伟目标转化为推动金融服务网点由传统服务向价值创造转型的内在动力，让普惠金融“活水”注入人民幸福生活每个角落，凭借“新一代”系统自助智慧柜员机渠道强大的技术优势，依托与公积金管理中心系统互联互通独特的同业优势，建行天津市分行将于2025年11月15日和12月上旬分两批次在STM推出智慧公积金自助金融服务，其中涵盖了公积金贷款还款凭证打印、企业缴存、公积金龙卡、灵活缴存公积金以及租房提取等公积金多业务场景金融服务，点亮了房改金融业务客户智慧生活服务新体验，体现了建行房金业务在“十五五”感召下向客户提供“心”贴“新”金融服务的决心，书写了金融报国，服务为民的新篇章。
该项目将总行自助智慧柜员机、分行特色系统以及中心系统资源进行整合，实现公积金相关信息资源跨系统、跨部门，跨业务互联互通和协同共享。运用大数据、人工智能等信息技术手段，通过创新和流程再造，增强综合金融服务能力，进一步提升了为公积金管理中心政务服务效能。
该项目依托金融科技推进智慧服务转型，并与银行传统优势业务逻辑的有机结合，同时推进智慧柜员机重点布放在与公积金中心合署办公区域，在满足与便利百姓业务需求同时，更加增强了建行服务民生的品牌形象，同时加深了建行与公积金管理中心的合作黏度。
该项目大力支持房金网点柜员走出柜台为客户灵活提供房改金融服务，使柜员与客户“零距离”沟通接触，实现房改金融业务由单一场内营销服务向场内场外全场景的营销服务转型。为了使客户操作便捷，同时增强视觉冲击力，在建行智慧柜员机母版基础上新增了“津门生活-住房公积金”特色业务个性化设计操作界面，大大提升了客户体验。
[编辑：吕茂军]
