中新网天津新闻11月21日电 在人来人往的天津西站，闪烁的警灯不仅是安全的信号，更是温暖的指引。天津西站派出所将为民服务的理念融入日常工作的点点滴滴，将维护站区治安秩序与旅客出行安全紧密结合，不断提升服务质效，增强旅客群众的获得感、幸福感、安全感，全力守护着南来北往旅客的平安旅途。

民警热心为旅客服务，解答旅客疑问。（北京铁路公安局天津公安处供图）

筑牢初心，让服务“靠前一步”

　　派出所通过持续深化思想政治教育、开展全员谈心谈话与战时动员，强化全警宗旨意识与服务意识。通过细化阵地防控、优化勤务部署，将日勤警力充实至执勤一线，在关键点位全面实行“警灯闪烁”，显著提升见警率、管事率，更在进站口、候车室等关键区域设置“党员先锋岗”和流动接警车，主动亮身份、解难题。仅11月份，民警就帮助旅客找回遗失物品50余件，价值20余万元，成功寻回走失亲人4名，紧急救助突发疾病旅客7名，切实解决群众“急难愁盼”。

民警热情回答旅客的疑问，为旅客指明乘车方向。（北京铁路公安局天津公安处供图）

淬炼本领，为安全“多上一把锁”

　　面对复杂的治安形势，过硬的业务能力是守护平安的底气。围绕实战需求，派出所常态化开展应急处突演练，有效提升民警应急处置与风险防范能力。同时，他们将安全防线主动延伸，针对站内商户员工开展消防培训，面向旅客和内部职工举行反诈宣传。通过深化路地警务协作，推动建立联勤“二道防线”机制，强化安全屏障。同时，积极拓展警企合作，畅通紧急就医“绿色通道”，织密立体防控网络。在线路安全方面，民警累计巡防线路240余公里，巡查重点部位382处，深入社区、企业、学校开展爱路护路宣传与矛盾纠纷排查，将服务送至群众身边，将平安送至千家万户。

民警响应旅客需求，帮助临时看护儿童。（北京铁路公安局天津公安处供图）

树立形象，做百姓“最信赖的人”

　　在严格队伍管理的基础上，派出所着重从规范执法行为、优化服务态度、强化监督机制三个方面加强作风建设。民警深知，执法的“力度”与服务的“温度”同样重要。他们创新推行“贴心警务”，民警执勤时随身携带一个“服务小包”，里面除了必要的警务装备，还备有创可贴、口罩、速效救心丸等应急物品，以及反诈、乘车指南等宣传手册，随时准备化身“移动服务站”。一句“有困难，找民警”在这里不是口号，而是承诺。面对旅客的问询，他们做到“有问必答、答必清楚”；处理旅客报警求助，他们坚持“小事不小看、小事当作大事办”。通过主动接受群众监督，让每一次执法、每一次服务都经得起检验，真正树立起人民公安亲民、爱民、为民的良好形象。

天津西站派出所民警在站区全面实行“警灯闪烁”，显著提升见警率、管事率。（北京铁路公安局天津公安处供图）

　　天津西站派出所将继续以群众满意为根本标准，为车站平安有序运行和旅客安心出行保驾护航。（完）