天津：金融机构多措并举保障上合峰会交通服务
时间：2025-09-01 16:30:11 新闻热线：022-23122118 来源：中新网天津
2025年上海合作组织峰会期间，天津金融机构统筹各方资源，为参会车辆和城市交通提供全方位保障。在金融监管部门指导下，制定了全流程服务方案，通过专业团队和高效机制，确保峰会期间出行安全顺畅。
图为金融机构服务团队。
为做好保障工作，以平安产险天津分公司为例，组建了包含64名工作人员的多支服务团队，涵盖调度、救援、理赔等专业岗位。在事故预防方面，实行24小时实时对接和主动响应机制，无需客户报案即可启动服务流程；救援车辆全域待命，确保快速抵达现场。在事故处理环节，承诺10分钟内抵达现场、30分钟内完成救援操作，并提供上门取送车服务，实现全程代办。在理赔阶段，设置专人专岗，推行“免证明、免发票、免扣减、免垫付”服务，医疗费用直接赔付至医院，大幅简化流程、提升效率。
此外，平安产险天津分公司还在12个行政区域的公共服务站点设立“友好驿站”，面向市民、游客和与会外宾开放，提供休息场所、体能补给和多语种服务。并开设了业务快速办理通道，组织志愿者为国内外游客提供路线指引等便民服务，展现城市热情好客的东道主风貌。
业内人士指出，一系列高效、专业的服务举措，体现了天津在承办重大国际活动方面的组织能力和服务水平，金融之力也为峰会的顺利举办提供了有力支撑，为今后举办同类国际盛会积累了宝贵经验。（完）
[编辑：吕茂军]
