在2025年“7·8全国保险公众宣传日”到来之际，天津保险业深入贯彻中央金融工作会议精神，紧扣“爱和责任，保险让生活更美好”年度主题，以践行金融工作的人民性为出发点，不断推动行业形象提升与消费者权益保护深度融合。

　　作为区域市场的重要参与者，平安产险天津分公司通过一系列形式新颖、内容扎实的公众宣传活动，生动展现出天津保险业服务民生、守护安全、传递温暖的积极作为，为深化行业“五篇大文章”书写出生动的天津注脚。

　　开放对话 聆听民声诠释保险本源价值

　　7月8日，分公司在全市14家营业网点同步举办“消保开放日”活动。活动以“我与平安的故事”为载体，邀请客户分享真实服务体验。李女士回忆幼年患病获理赔的经历时感慨：“我对‘平安’的信任和依赖是源自多年的亲身体会，保险不仅缓解了家庭经济压力，更让父母紧锁的眉头得以舒展。”王先生则点赞查勘员“招手即停”的救援效率，称其“化解了高速事故的燃眉之急”。这些朴素的故事，折射出保险在风险降临时给予个体的坚实支撑，同时也拉近了行业与公众的情感距离。

　　此外，活动现场还设置有案例解析、趣味问答等互动环节，聚焦“保险无用论”等认知误区。志愿者通过情景模拟，深入浅出地阐释保险的风险减量功能，引导消费者树立科学投保理念，提升金融素养。

　　服务升级 专业护航提升民生保障温度

　　“消保开放日”期间，分公司还聚焦消费者核心关切，重点介绍了车险理赔三大焕新升级举措。针对三年未出险客户推出“三免”信用赔服务（免现场、免证明、免定损），尤其对2000元以内的小额案件直接认可客户主张的修车费用；针对全部客户的人伤包办服务；以及修车质保服务。

　　分公司负责人也通过电台节目同步解读政策，并结合汛期用车、家财险投保等民生话题普及风险防范知识，让专业服务更具民生温度。

　　跨界融合 寓教于乐筑牢百姓安全防线

　　为积极探索宣教新模式，将专业知识融入城市生活场景，6月中旬，借势天津马拉松亲子跑系列赛西青站的高人气，平安产险天津分公司巧妙将“防非反诈”宣传植入赛事官方市集。在杨柳青古镇热闹的氛围中，志愿者们通过醒目的展板、通俗易懂的手册，向参赛家庭及市民精准传递防范非法集资、识别保险诈骗等核心知识与技巧。志愿者们化繁为简，以“寓宣于乐”的创新实践，拓展了金融知识普及的覆盖面和吸引力，也彰显出天津保险业主动守护市民“钱袋子”安全、营造健康金融生态的责任担当。

　　据悉，“7·8”期间，分公司还在全辖门店及职场海报机循环播放“7.8”主题海报，提供普及金融知识折页、防范非法集资宣传材料等，提高客户群体金融安全知识认知，强化反欺诈意识。

　　立足初心 践行行业金融为民使命

　　平安产险天津分公司在“7·8”期间的系列活动，是天津保险业立足区域特色、服务新质生产力发展、践行“金融为民”的微观缩影。从开放日的坦诚对话到亲子跑的创新融合，从理赔服务的效能提升到金融防线的主动构筑，每一项实践都致力于将保险价值转化为消费者可知可感的安心与温暖。体现着天津保险业在服务地方经济社会发展、满足人民群众日益增长的美好生活需要中的积极作用。

　　当前，我国金融业正全面贯彻落实中央金融工作会议精神，服务实体经济。保险业作为其中不可或缺的力量，肩负着提供风险保障、参与社会治理、促进社会和谐的重任。“展望未来，我们将持续聚焦主责主业，深化消费者权益保护，继续不断创新服务模式与宣教形式，将‘以人民为中心’的发展思想贯彻始终，以更专业的保障和更温暖的服务，为构建和谐稳定的金融消费环境、护航经济社会高质量发展贡献我们的力量。”（完）