在第13个“7.8全国保险公众宣传日”之际，围绕“爱和责任，保险让生活更美好”的主题，天津保险行业积极行动，引导社会公众科学认识保险功能价值，筑牢金融风险防范的思想堤坝。长城人寿天津分公司响应号召，将公众宣传与客服节有机融合，计划开展一系列丰富多彩的活动，将兼具专业深度与人文温度的金融服务带到城市各个角落，成为天津保险业践行社会责任、服务民生的一个缩影。

　　长城人寿客服节于7月2日开幕，以“心安为家，同梦同行”为主题，活动将持续至9月份，围绕家庭健康守护、情感联结深化、长期保障兑现三大维度，计划开展名医精讲堂、古法手作、亲子财商之旅、家庭专属保单设计等互动体验，借助寓教于乐的活动形式，将保险的保障价值融入家庭亲子互动，也将保险的“未雨绸缪”转化为可感知的家庭关怀，实现品牌价值与业务转化的双向赋能。

　　客服节期间，天津分公司还将组织“消保宣教进社区”，深入社区针对老年群体进行金融知识宣讲，将金融安全理念送到市民家门口。

　　除客服节相关活动外，在7.8保险公众日宣传活动现场，消保宣教工作人员身着统一服装，以平实、易懂的语言，向青少年、新市民以及老年人等不同群体深入浅出地介绍保险知识。通过发放金融消费者八项权益、警惕校园贷、防范金融诈骗等宣传折页和资料，以及真实案例分享，工作人员向在场群众揭示了诈骗分子的惯用伎俩，告诫市民警惕虚假投资承诺、谨防冒充公检法诈骗等行为，切勿因贪图小利而陷入诈骗陷阱，务必保护好个人信息，远离非法代理中介，时刻保持警惕，筑牢金融风险防范的思想防线。

　　“这些生动的讲解和真实的案例，让我受益匪浅，也提醒着我要更加谨慎地对待金融消费，提高自我保护能力。”现场参与市民收获颇丰。

　　以“7.8全国保险公众宣传日”为契机，天津保险业正持续深化金融消费者权益保护工作，将提升公众金融素养、增强风险防范能力作为长期使命。长城人寿天津分公司也通过实践表明，将公众宣传与客户服务深度融合，是推动金融知识普及、增进民生福祉的有效路径。

　　未来，“长城人”还将持续探索常态化、长效化宣教机制，深入社区、贴近群众，不断丰富宣教内容与形式，切实提升金融服务可得性和满意度，为构建和谐稳定的金融消费环境、维护国家金融安全、服务经济社会高质量发展贡献天津保险人的力量。（完）