渤海银行天津分行多支行联动开展 “保障客户权益,乐享安心生活”活动
为深入贯彻中央工作会议精神,切实履行金融消费者权益保护职责,渤海银行天津分行辖内东丽支行、新开路支行、迎水道支行等多家支行联动开展“保障客户权益,乐享安心生活”主题活动,扎实推进“普及金融知识万里行”活动,全方位提升消费者金融素养与风险防范能力。
天津东丽支行以营业网点为阵地,采用互动性强的沙龙形式开展金融知识宣讲。活动围绕“守护重点人群,筑牢金融防线”“强化风险意识,保护财产安全”两大主题,通过剖析非法集资典型案例,解读冒充公检法、刷单等最新诈骗套路,并普及常见理财产品知识,帮助客户提升对非法金融活动和电信诈骗的识别能力,树立正确投资观。深入浅出的讲解、鲜活生动的案例,让参与者收获颇丰,现场气氛热烈,有效强化了客户的风险防范意识。

天津新开路支行与迎水道支行则将金融知识送进社区。新开路支行走进河东区聚福园社区,针对“老少新”等金融知识薄弱、易受侵害群体,结合频发的诈骗案例,重点向老年客群讲解网络诈骗及网络金融操作风险防范要点;迎水道支行深入盈江西里社区,设立咨询台,就电信诈骗防范技巧等内容与居民展开交流。两家支行通过面对面的沟通与讲解,帮助居民提升金融服务安全感,增强风险辨别能力。

相关活动覆盖营业网点、社区等多个场景,通过多样化的宣传形式,切实将金融知识传递给广大客户与居民,有效扩大了“普及金融知识万里行”活动的社会影响力,树立了良好的金融企业形象,为构建安全、和谐的金融环境贡献了积极力量。未来,天津分行将持续深化金融知识普及工作,为保障客户权益、促进金融市场健康发展不懈努力。