平安产险天津分公司开展2024年清明护航公益活动
时间：2024-04-05 09:08:32 新闻热线：022-23122118 来源：中新网天津
中新网天津新闻4月5日电 清明节作为中国的传统节日，期间广大车主出行需求较高。为守护万千车主自驾出行，为在途车主提供系列免费车服务，平安产险天津分公司组织开展“消保系万家”清明护航公益行动。
图为活动现场。（主办方供图）
4月4日，在东丽区津蓟高速蓟州收费站入口设置线下护航站点，数名专业护航服务人员现场为广大过往车主提供理赔指引、简易救援、快处快赔、物资补给等一站式免费公益活动，满足车主出行需求。
图为车主王先生在护航点体验平安服务。（活动方供图）
据悉，车主王先生路过服务区停歇时，正巧发现车辆提示玻璃水添加提示，随后看到护航点并上前询问，站点工作人员当即表示平安护航可为过往车主提供免费添加玻璃水的服务。车辆重新出发前，王先生摇下车窗表示：“平安的护航确实为大伙提供了方便，让他切实感受到了平安服务的贴心和暖心。”
此外，为提高理赔速度和效率，平安产险天津分公司同步强化线上化远程理赔作业，出险客户只需通过好车主APP一键报案，便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作，免去现场等待的烦恼，避免交通拥堵，实现“省心、省时、又省钱”的专业服务。近百名理赔队伍在假日期间坚守在作业一线，守护津门广大车主客户，为各类理赔案件提供智能、高效的服务，同步开展“停车关爱”行动，为路上遇到问题和困难的车主和行人，提供现场救援和关怀指引等服务。
平安产险天津分公司将始终坚持以人民为中心，以客户为导向，依托领先的科技平台，以科技助力探索平安出行新模式，持续提升服务举措，以专业、高效、有温度的服务，为广大车主的平安出行保驾护航。 （完）
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