党的二十大报告提出，要把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，增强国内大循环内生动力和可靠性，推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。天津市第十二次党代会报告提出，要加快建设国际消费中心城市和区域商贸中心城市，使天津成为国际消费目的地、全球消费资源聚集地、全国消费者向往地。

　　小微企业是实体经济的重要组成部分，是提振消费和发展经济的重要支撑。金融作为现代经济的核心与血脉，是激发小微企业活力、助推其成长发展的重要力量，对支持小微企业发展意义重大。

　　近年来，围绕小微企业融资“难、贵、慢”等痛难点，平安普惠天津分公司通过一站式融资服务满足传统金融未覆盖的小微融资需求，为他们提供省心、省时、省钱的金融服务，切实提升小微企业的金融获得感和幸福感。

　　创新产品 注入金融活水

　　近几年来，疫情的反复与原材料、物流费、人工费、租金等成本压力的上涨，让家居建材行业小微企业经营状况非常紧张。消费需求不断变化，家居建材行业转入下半场竞争，也带来了新的考验和机遇。

　　“2022天津家居建材惠民消费季”消费季活动于2022年11月至2023年1月期间开展，在天津市河西区某家装建材基地从事瓷砖销售的林女士准备抓住这个机会，加大囤货。然而今年疫情不断反复，门店多次因疫情管控原因暂停经营，加之物流和人工成本增加，让林女士手头的流动资金非常紧张。经人介绍，林女士决定通过平安普惠申请借款。平安普惠天津分公司的咨询顾问了解到林女士的情况后，向林女士推荐了平安普惠针对小微企业主“快、频、急”的融资需求特征推出的一款综合性融资服务产品——“车E贷”，可以获得汽车估价最高4倍、最高100万元的借款额度。“想不到我开了几年的宝马车，可以申请到这么高的额度！我上午用平安普惠陆慧融APP办理了手续，下午钱就到账了，效率是真的快，真是太方便、太省心了！”林女士兴奋地说。雪中送炭的资金也让林女士的店铺成功度过了流动资金短缺的危机，顺利完成了囤货。

　　小微企业是民营经济的重要组成部分，对我国经济有着至关重要的作用。围绕小微企业“少、频、急”的融资需求，平安普惠积极探索、调整、优化信贷风控模型，在超过18年完整信贷周期数据基础上开发建立了“人+企”立体智能风控模型，通过多维数据挖掘提高小微企业主画像的精准度，帮助小微企业解决因轻资产、无抵押而带来的融资难问题，有效满足了小微企业信贷资金需求，让小微企业吃上了“定心丸”。

　　科技赋能 加快融资效率

　　“没想到疫情期间贷款可以远程办理，到账速度这么快，平安普惠真的为客户着想。”位于天津市西青某工业园区的某制鞋企业负责人古先生对平安普惠的服务给予大大的点赞。

　　古先生经营的主营鞋、箱包、服装的生产和销售的公司曾经发展迅速，订单销量不断增加。然而因为疫情原因，近两年公司的原材料和成品物流不畅，企业的资金、生产线运转都受到了很大影响。再加上原材料价格上涨，线下销售收入缩减，古先生的公司一直背负着沉重的资金压力。

　　今年下半年，来自海外特别是欧洲地区的冬季保暖鞋靴订单大幅量大增，古先生也成功抓住这次商机签下几笔大单。然而，由于之前缩减生产规模，几条生产线需要重启，还需要大量招聘熟练技工，古先生一时间难以拿出足够的流动资金。雪上加霜的是，古先生因为曾到访过津外某外贸商城被判定为“密接”，需要居家隔离。

　　平安普惠天津分公司了解到古先生的困难后，立刻安排专人联系古先生，远程指导古先生利用平安普惠推出的AI智能贷款解决方案“行云”办理融资手续。“我只需要在家里通过手机APP，对着摄像头眨眨眼摇摇头，和视频客服对话，就办完了全部手续，不出两小时钱就到账了。”古先生成功利用这笔钱完成了企业生产力的扩充，“要没有平安普惠天津分公司啊，我可要错过一大笔订单，当天放款80万真帮了我大忙！”

　　据了解，“行云”作为业内首个上线的AI贷款解决方案，以人工智能为核心，对小微信贷业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，大幅降低等待时间，将小微客户借款申请流程平均耗时降低44%。

　　助企纾困 护航小微发展

　　党的二十大报告明确提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，强调要支持中小微企业发展。针对当前疫情常态化，平安普惠天津分公司推出“4+1”行业定向扶持计划推出，对于批发、制造、建筑、运输等行业进行扶持，持续加大对小微企业的服务支持力度，精准扶持小微、降低融资成本，全面做好金融服务保障，与小微企业共渡难关。

　　“不管是2020年新冠肺炎疫情发生之初，还是今年因疫情管控暂停堂食，我们每次遇到资金周转困难，都是平安普惠天津分公司在我们需要的时候给予支持，帮助我们度过了艰难时刻。”天津某餐饮店负责人马女士发出肺腑之言。

　　马女士经营的这家餐饮店自创业之初便是和平安普惠天津分公司合作，获得了经营起步的第一笔融资。近两年，在疫情的影响上，原本红火的餐饮店客流不稳定，营业流水总体大幅下降，而房租、员工工资等经营成本依然压在马女士头上。每次遇到流动资金紧缺的困境，马女士都会联系平安普惠天津分公司进行融资。

　　“市面上小微融资产品繁多，但是我们还是一直选择平安普惠，一方面是大品牌我们信得过，另一方面就是融资政策真的实惠。”马女士之所以长期选择与平安普惠合作，打动她的重要原因就是“4+1”行业小微扶助计划满足融资需求而实施的三大措施：一是多维数据挖掘提高小微企业主画像的精准度；为重点行业小微企业主借款提额降费；二是减免3个月后还款费用，方便小微灵活周转；三是优化重点行业的线上业务流程，使小微更快、更便捷地获得融资服务。

　　“这个月我又找到平安普惠天津分公司办理了40万借款，进行店面装修。现在疫情有好转了，等到年底圣诞新年的消费旺季，我们一定能好好改善经营状况。”马女士对未来充满了信心。

　　小微企业是市场经济运行和国民发展的“毛细血管”，在经济下行压力加大、疫情冲击的背景下，小微企业普遍存在着“融资难、融资贵、融资慢”问题的问题。未来，平安普惠天津分公司为了切实纾困小微企业，还将充分发挥产品优势，持续提升为小微企业服务的质量和效率，不断创新金融服务方案、扩大金融服务覆盖面，助力天津经济发展。