为进一步提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，平安产险天津分公司在3.15消费者权益保护教育宣传周活动期间积极开展“代理退保”风险教育宣传。通过前期联合天津广播电视台《消费者》栏目制作的专题节目提醒广大消费者。

　　不同于其他的代理中介，退保中介以代理退保，代理维权为名义招揽生意，声称可以帮助消费者全额退保，修复征信，解决债务，全额免息，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保免息等事项，在取得消费者的代理协议后，就会开始他们的恶意套路。

　　代理退保中介，阻断保险公司与客户的联系，他们通过恶意投诉实现退保理财，退旧换新，值得注意的是代理退保业务正从传统的寿险业务，健康险等人身保险产品延申到车险，信用保证保险，范围更广，形式更花哨。对于代理退保所宣称的全额退款，其实已经涉嫌违法。

　　即使您通过退保中介实现了所谓的退保，也极可能因为退保中介的违法行为，对您的信息安全和资产安全造成威胁。

　　为此，平安产险天津分公司提示广大消费者：

　　一是选择正规渠道，依法理性维护自身权益。消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求：可以通过拨打金融机构全国统一服务热线直接与金融机构协商解决，协商不成可通过行业纠纷调解组织化解，或向金融监管部门反映，还可以向人民法院提起诉讼。通过正常渠道用法律武器维护自身权益，不轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。

　　二是根据自身需求选择适当的金融产品或服务。消费者要掌握一定的金融常识，勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性消费观念。比如，购买保险产品要符合自身风险保障需求和经济能力，使用信用卡或贷款类产品应考虑借贷成本和还款能力，投资理财产品应符合自身风险偏好和风险承受能力。

　　三是注重维护个人信息安全。消费者要注重提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。

　　消费者如果发现不法分子窃取或利用个人信息、利用“代理维权”进行诈骗等，应及时向公安机关报案，保护自身合法权益。（来源：平安产险天津分公司）