平安产险天津分公司：全力抗击疫情 聚焦线上+线下服务
时间：2022-01-10 18:49:05 新闻热线：022-23122118 来源：中新网天津
2022年的开端，天津面对来势汹汹的奥密克戎病毒，城市摁下了暂停键，全市上下开展全员核酸检测。面对突如其来的疫情，平安产险天津分公司积极应对，全线升级线上绿色理赔通道，全流程“无接触”安心理赔，在疫情防控不松懈的同时，致力为客户提供更安全、更暖心的理赔服务。
平安产险天津分公司组织成立线下“党员先锋队”，1月10日，37名党员志愿者在天津全辖区带头开展优质暖心的线下车险理赔服务，面对一些紧急突发事件，他们始终“冲锋”在一线，目前日均处理案件30笔左右，在保证防疫要求的基础上，为广大津门车主解决“后顾之忧”。
同时，疫情期间，平安产险天津分公司全线升级线上理赔通道，客户发生事故时，通过好车主APP在线报案，在远程人员的指导下自主完成现场损失的照片拍摄并完成损失核定，选择赔付方式后，1天内即可完成赔付。截至1月10日16时，平安产险天津分公司理赔运营中心线上新发案件量158笔，最快案件时效10分钟。
众志成城，同舟共济，在党中央的坚强领导和市委市政府的统一部署下，我们一定可以携手打赢这场没有硝烟的战争。（信息来源：平安产险天津分公司）
[编辑：张少宣]
