邮储银行天津梅江支行为客户挽回经济损失4万元
时间：2021-04-28 23:55:36 新闻热线：022-23741087 来源：中新网天津
中新网天津新闻4月28日电（杨子炀）近日，天津市民张林先生将写有“忠于职守察秋毫 明辨骗局挽财产”的锦旗送到邮储银行天津河西梅江支行，感谢支行员工用专业的知识和从容的处事方式及时阻止他的母亲唐女士向不明账户转账，免遭４万元的经济损失，并对邮储员工临危不惧、一心为民的工作态度和职业素养表示敬意。
3月19日，张林母亲唐女士到梅江支行支取未到期的4万元定期存款。邮储柜员见客户是位老年人，便向其详细询问了未到期支取存款的原因。唐女士则谎称取钱是为了买房，但眼神和行为十分异常，这些举动立刻引起了为她办理业务的柜员徐波的警觉。她随即停止了业务办理，并用眼神交流告知理财经理客户可能遭遇金融诈骗。
随后，理财经理亲自上前询问，又仔细观察了营业网点周围有无可疑人员，网点门外是否停靠可疑车辆。在此情况下，她一边安抚唐女士的情绪，一边从系统内找到了她家属的电话。在联系到她的家人10几分钟后，唐女士的儿子张林先生赶到了梅江支行，了解情况后立即拨通110。接到报警电话后，警察顺藤摸瓜很快抓到了以卖药骗取老年人钱财的诈骗犯。唐女士在了解到真相后，也十分后悔自己的行为，更感谢邮储银行的员工们认真负责的态度，称赞他们是客户的“防火墙”和“守门人”，保护了老年人的财产安全。（完）
[编辑：杨子炀]
